Questions fréquemment posées sur Insotel Punta Prima Resort & Spa

Le complexe fonctionne pendant la saison touristique, coïncidant avec le mois de l'année le plus agréable à Minorque. Les dates d'ouverture spécifiques peuvent varier d'année en année, nous vous recommandons donc de vérifier la disponibilité sur le site officiel-web avant de planifier votre voyage.

L'enregistrement s'effectue à partir de 15h00 et le départ avant 11h00. Si vous arrivez en avance, vous pouvez utiliser les installations déjà préparées dans votre chambre. Vous pouvez également déposer vos bagages à la réception le jour du départ afin de continuer à profiter de la station.

Nous ne faisons pas avoir notre propre service de transfert, bien que nous puissions vous aider à organiser un taxi ou vous fournir des informations sur les bus reliant l'aéroport à la zone. Le voyage est court et confortable, donc se rendre à la station est très simple.

Oui. Nous proposons des chambres adaptées et des espaces communs accessibles avec des rampes et des aménagements spacieux pour faciliter la mobilité. Si vous avez besoin de ce type de chambre, nous vous recommandons d'indiquer le pendant du processus de réservation pour garantir la disponibilité.

Nous offre cots à non supplémentaire charge, always subject à prior demande. Extra lits depend sur le category booked et availability. Notre team va advise vous sur le le-plus adapté option basé sur le number de clients.

Le départ tardif est soumis à disponibilité et peut impliquer des frais supplémentaires. Nous vous recommandons de vérifier auprès de la réception le jour avant votre départ afin que nous puissions confirmer si cela est possible.

Nous accept credit et debit cards de le major providers. Quelques tarifs require advance payment via le officiel site-web. Pendant le réservation processus vous va find le payment et cancellation conditions set out dans full.

Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, nous ne faisons pas accepter les animaux de compagnie, à l'exception des chiens-guides accrédités. Nous apprécions votre compréhension, car cela nous aide à maintenir un environnement agréable pour tous nos clients.

Oui. Nous offrons le Wi-Fi gratuit dans les chambres et les zones communes, idéal pour rester connecté pendant vos vacances.

Les activités organisées par l'équipe d'animation ne nécessitent pas de réservation, sauf pour les activités du Miniclub, qui doivent être réservées à l'avance. De plus, certaines expériences externes ou services de spa peuvent nécessiter un rendez-vous préalable. Notre équipe va vous conseiller selon l'activité dont vous souhaitez profiter.

Accès est primarily intended pour hôtel clients, bien-que sur certain dates external visiteurs peut be permitted à utilisation le installations par prior réservation. À confirm availability, nous recommend contacting le spa avant votre visit.

Le Splash Park dispose de zones séparées pour que deux enfants, petits et grands, puissent en profiter en toute sécurité. Les zones avec jets d'eau doux et structures basses sont idéales pour les plus jeunes, les toboggans suspendus et les jeux interactifs conviennent aux enfants plus âgés. Toutes choses créées pour que l'enfant trouve son propre espace.

Pendant les horaires d'ouverture de la piscine, les piscines pour enfants sont surveillées par des sauveteurs. Ils comportent également une signalétique, des profondeurs adaptées et des zones spécifiques pour les bébés et les tout-petits. Notre équipe est disponible pour vous aider avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin, bien que la surveillance directe des mineurs doive toujours être effectuée par un adulte responsable.

Le Tout inclus Gold propose une vaste sélection de boissons incluses nationales et internationales.

Non réservation est required. Accès est gratuit pour clients sur 16 pendant ouverture hours. À peak fois là peut be higher demand, but vous va normally be able à travail out sans waiting.

Oui. Notre convention centre offres modular chambres cela peut be adapted pour les-deux intimate meetings et large-scale événements. Nous peut prepare le espace according à le number de participants et each entreprise's needs.

Nous proposons de multiples options de team building : activités sportives, dynamiques de plein air, excursions autour de la zone et propositions personnalisées pour groupes corporatifs. Notre équipe MICE peut vous aider à concevoir un programme adapté.

Oui. Toutes les chambres et appartements disposant d'une terrasse ou d'un balcon meublés, véritablement pour profiter de l'air méditerranéen et de la vue sur les jardins ou sur la mer, selon la catégorie choisie.

Tout à fait. Les suites familiales sont adaptées aux familles : elles disposent d'une chambre séparée, d'un salon avec canapés-lits, d'une salle de bain spacieuse, de services bébé à la demande et de suffisamment d'espace pour que les enfants puissent bénéficier d'un séjour confortable.

Oui. La suite familiale supérieure avec accès direct à la piscine offre un accès direct à une piscine commune et à des chaises longues encastrées. C'est une option idéale pour ceux qui souhaitent profiter de l'eau dans un environnement exclusif.

Les appartements disposent d'une kitchenette avec cuisinière, réfrigérateur et ustensiles de cuisine de base, ce qui permet une plus grande autonomie pendant le séjour, notamment lors des voyages en famille ou des longs séjours.

Oui. Grâce au service Insotel Baby (sur réservation et inclus dans certaines catégories), vous pouvez demander des poussettes, des chauffe-biberons et des chaises hautes pour rendre votre séjour plus confortable.

Oui. Le complexe dispose d'une grande piscine principale, d'une piscine semi-olympique et de plusieurs piscines pour enfants, dont une exclusivement réservée aux bébés, ainsi que des amusants Insi Splash Park et Coronel Insi Splash Park. Ils sont tous entourés d'aires de repos avec chaises longues et parasols.

Oui. Nous disposons d'aires de jeux, de piscines pour enfants, de l'amusant Coronel Insi Splash Park, de clubs par âge, de mini-discothèque, de menus pour enfants et de services pour bébés tels que des berceaux et des chaises hautes sur demande.

Oui. Les clients peuvent profiter de quatre courts de tennis, d'un terrain de football à 5, d'un centre sportif, de water-polo, de tennis de table et d'activités guidées par l'équipe Insotel.

Oui. L'hôtel propose une blanchisserie en libre-service gratuit et un service de blanchisserie traditionnelle avec des frais supplémentaires.

Oui. La connexion Wi-Fi est gratuite et disponible dans tous les domaines du complexe, y compris les chambres et les espaces extérieurs.

Le programme comprend le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner au buffet Menurka. Vous pourrez également profiter de déjeuners ou de dîners sous forme de snacks aux restaurants Aire, Grill Xoroi et Il Faro, sur réservation (le client devra choisir entre l'un des trois restaurants à thème lors de son séjour). Selon la saison, certains restaurants peuvent être fermés.

Oui. Entre 10h30 et minuit, vous pourrez déguster des boissons nationales et internationales, alcoolisées et non alcoolisées, incluses dans le menu All Inclusive Gold.

Oui. Nous proposons une variété de snacks et de glaces disponibles dans les différents bars de la station entre 10h30 et 18h00, des parfaits pour accompagner vos repas ou vous rafraîchir pendant la journée.

Bien sûr. Vous pouvez utiliser les courts de tennis, le terrain de football à 5, le centre sportif, participer à l'aquagym, au water-polo, au tennis de table et bien plus encore, sans frais supplémentaires.

Le plan est disponible jusqu'à 18h00. le jour du départ, vous permettant de continuer à profiter des repas, des boissons et des activités même après votre départ.

Oui. Les restaurants Aire, Xoroi Grill et Il Faro nécessitent une réservation préalable dans l'application et sont soumis à disponibilité.

Oui. Le Buffet Menurka propose un mini buffet pour enfants et des options adaptées aux plus petits. De plus, dans les restaurants à thème, vous trouverez des menus pour enfants.

Nos équipes de cuisine sont prêtes à proposer des alternatives adaptées. Il vous suffit d'informer notre personnel et il vous indiquera les options les plus appropriées.

Oui. Les bars du complexe proposent un large choix de boissons, de boissons sans alcool aux cocktails, en passant par les vins et les plats internationaux. Vous trouverez également des glaces et des snacks à certaines heures.

Plusieurs de nos espaces offrent des vues spectaculaires sur la Méditerranée, notamment Il Faro, Aire, Sa Sivina et Bar Xoroi, où vous pourrez prendre un repas ou une boisson avec de superbes vues sur la mer.

Oui. Nous disposons d'Insi Splash Park, d'aires de jeux, de piscines pour enfants et bébés, d'espaces thématiques inspirés des Beatles et de clubs par âge. Tout est préparé pour offrir du plaisir en toute sécurité au quotidien.

Oui. Grâce au service Insotel Baby (sur demande), vous pouvez demander des poussettes, des chauffe-biberons et des chaises hautes. De plus, nous proposons des berceaux et des fours à micro-ondes gratuits dans les restaurants.

Oui. L'accès est inclus et propose des activités par âge pour les enfants de 4 à 12 ans, avec des séances quotidiennes de 75 minutes. Le Club Ado est également disponible en haute saison.

Oui. Nous disposons d'une piscine exclusive pour les petits enfants et d'une piscine séparée pour les bébés, avec des espaces professionnels adaptés et sécurisés.

Tout à fait. Les petits comme les adolescents y trouveront des activités, des aires de jeux et des animations adaptées, tandis que les adultes profiteront du repos et du confort.

Nous proposons un large choix de sports et de divertissements : courts de tennis, terrain de football à 5, centre sportif, water-polo, aquagym, tennis de table et animations quotidiennes et en soirée pour tous les âges.

Oui. Notre équipe organise des séances de remise en forme douce, des activités sportives, des jeux de piscine et des spectacles nocturnes pour que les adultes puissent profiter de loisirs variés pendant leur séjour.

Oui. Vous pouvez participer à des promenades guidées, des itinéraires cyclables ou des excursions en bateau. Vous pouvez également faire de la plongée avec tuba, de la plongée sous-marine, du paddle board ou du kayak auprès de prestataires tiers.

Pendant la haute saison, nos propositions sont un programme spécifique pour les jeunes, avec des activités dynamiques et des espaces conçus pour s'amuser, sans oublier le Club des Adolescents.

Seules les activités externes nécessitent une réservation ou peuvent avoir un coût supplémentaire. Les activités internes et sportives incluses sont disponibles selon l'horaire journalier.

La capacité combinée maximale est de 760 personnes dans un espace de 650 m². Les salles sont modulables, permettant d'ajuster la taille en fonction des besoins de chaque événement.

Oui. Toutes nos salles de réunion disposent de lumière naturelle et d'un accès indépendant, ce qui offre un confort et une ambiance agréable tout au long de la journée.

Oui. Nous organisons des pauses café, des déjeuners, des cocktails, des dîners et des propositions personnalisées. Notre équipe de restauration adapte chaque menu aux besoins de l'organisateur.

Oui. Nous disposons d'une large gamme de chambres et d'appartements, idéaux pour accueillir des groupes d'entreprise, des incentives ou des conventions.

Bien sûr. Nous pouvons coordonner des activités sportives, des dynamiques de groupe, des excursions dans la région et des propositions personnalisées à l'intérieur et à l'extérieur de la station.

Non. L'accès au circuit thermique entraîne un coût supplémentaire. Vous pouvez vérifier les tarifs et la disponibilité directement à la réception du spa.

Oui, nous vous recommandons de réserver à l'avance pour garantir la disponibilité, en particulier pendant les saisons à forte occupation.

Nous proposons des massages corporels, des rituels de couple, des soins du visage, des exfoliations, des développements, des services rajeunissants et des circuits de bien-être personnalisés.

L'accès à la piscine chauffée pour les familles avec enfants se fait de 10h00 à 14h00, gratuitement. L'après-midi, il est réservé aux adultes, offrant un supplément.

L'accès s'adresse principalement aux clients, mais selon les disponibilités, des réservations externes peuvent être acceptées. Nous vous recommandons de consulter au préalable.

Nous proposons des promotions tout au long de l'année, même si certaines sont saisonnières. Nos recommandations sont de consulter régulièrement nos offres de rubriques, certaines d'entre elles ont donc une disponibilité limitée.

Oui. Les meilleurs tarifs, réductions et avantages ne peuvent être trouvés qu'en réservant directement sur le site officiel de l'hôtel.

Il depends sur each promotion. Quelques offres allow réductions à be combined; others sont exclusif. Pendant le réservation processus vous va find le disponible combinations.

Many offres apply à réservations avec le Tout inclus Gold board. Le board type disponible va depend sur le promotion selected et le dates de séjour.

Quelques promotions faire require prepayment ou faire pas allow gratuit cancellation, pendant others offre flexible conditions. Le specific politique est clearly indicated avant confirming le réservation.

Le complexe est à seulement 300 mètres de la paisible plage de Punta Prima, que vous pouvez atteindre à pied en moins de 5 minutes.

L'aéroport de Mahón est à 10 km de la station. Vous pouvez vous y rendre facilement par taxi, emplacement car ou service de bus régulier qui s'arrête à proximité de l'hôtel.

Le village de Sant Lluís est à 4 km et propose gastronomie, boutiques et architecture typique de Minorque. La ville de Mahón, avec son port naturel historique et ses nombreux points d'intérêt, est très proche et est parfaite pour une visite culturelle.

Oui. À seulement 4 km, vous trouverez des centres de plongée avec tuba et de plongée, et des excursions en bateau partent de Cala Torret (Binibeca) ou du port de Mahón. Vous pouvez également accéder à des itinéraires le long du Camí de Cavalls, des petites criques et plages de la côte sud de Minorque.

Là est un arrêt de bus régulier à proximité de l'hôtel, ainsi que des services de location de voitures et de motos proches, ce qui vous permet d'explorer facilement Minorque sans aucune complication.

Le moyen le plus rapide consiste à utiliser le numéro de téléphone de notre service client. Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez nous envoyer un e-mail ou utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site Internet.

Oui, vous pouvez demander des modifications ou des annulations en utilisant le formulaire. Notre équipe va réviser votre demande et vous informer des conditions de votre tarif pour procéder en conséquence.

Absolutely. Notre MICE department offres personalised attention pour companies, groupes et incentive trips. Simplement indicate dans votre message le type de événement vous wish à organise.

Oui. Si vous avez besoin de recommandations sur les transports, la location de voiture ou l'obtention d'une voiture sur l'île, nous serons là pour vous conseiller et vous proposer les options disponibles.

Bien sûr. Si vous souhaitez connaître les caractéristiques spécifiques d'une catégorie, la disponibilité des suites familiales ou des détails sur vos vues, notre équipe vous aidera à choisir la chambre la plus adaptée.