Nous sommes à votre disposition avant, pendant et après votre séjour

Si vous avez une question, parfois vous avez accès à des informations supplémentaires ou souhaitez résoudre des questions avant de réserver, notre équipe se fera un plaisir pour vous. Pour clarifier les détails des chambres, des services, des emplacements, des offres et de notre programme All Inclusive Gold, nous vous aiderons à faire en sorte que votre expérience de voyage commence dans votre vie entière. envoyez votre message via la formule disponible sur cette page. Vous répondrez désormais dans les brefs les plus détaillés.

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Questions fréquemment posées

Quelle est la meilleure façon de contacter l'hôtel ?

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact, appeler par téléphone ou nous envoyer un email. Toutes les questions reçoivent une réponse dans les plus brefs délais par notre équipe de réception.

Puis-je demander des informations sur les types de chambres avant de réserver ?

Oui. Nous nous ferons un plaisir de vous orienter sur la catégorie la mieux adaptée à votre voyage, que ce soit en famille, en couple ou entre amis. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par email.

L'hôtel propose-t-il une assistance 24h/24 ?

Oui. Notre réception est disponible 4 heures par jour pour répondre à tous vos besoins, des informations générales aux incidents survenus pendant votre séjour.

Puis-je demander des services supplémentaires avant mon arrivée ?

Oui. Vous pouvez demander des berceaux, des préférences d'emplacement, des équipements pour bébé, des services de spa, des transferts externes ou poser des questions sur notre programme All Inclusive Gold.

Comment puis-je me rendre à l’hôtel depuis l’aéroport ?

L'option la plus rapide est le taxi ou le véhicule de localisation. Il existe également des transports publics avec des liaisons dans les zones passagers. Si vous vous embrassez parfois, nous pouvons vous guider sur les meilleures options en fonction de votre heure d'arrivée.