Estamos a su disposición antes, durante y después de su estancia

Si desea realizar una consulta, necesita información adicional o quiere resolver cualquier duda antes de reservar, nuestro equipo estará encantado de atenderle. Ya sea para aclarar detalles sobre habitaciones, servicios, ubicación, ofertas o nuestro programa All Inclusive Gold, estaremos encantados de ayudarle para que su experiencia de viaje comience con total tranquilidad.
Puede contactar con nosotros a través de correo electrónico, por teléfono, en persona en la recepción o enviándonos su mensaje mediante el formulario disponible en esta misma página. Le responderemos con la mayor brevedad posible.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el mejor modo de contactar con el hotel?

Puede escribirnos a través del formulario de contacto, llamar por teléfono o enviarnos un correo electrónico. Todas las consultas se responden lo antes posible por nuestro equipo de recepción.

¿Puedo pedir información sobre tipos de habitaciones antes de reservar?

Sí. Estaremos encantados de orientarle sobre qué categoría se adapta mejor a su viaje, ya sea en familia, en pareja o con amigos. Puede consultarnos por teléfono o email.

¿El hotel ofrece asistencia 24 horas?

Sí. Nuestra recepción está disponible las 4 h para atender cualquier necesidad, desde información general hasta incidencias durante la estancia.

¿Puedo solicitar servicios adicionales antes de mi llegada?

Sí. Puede pedir cunas, preferencias de ubicación, equipamiento para bebés, servicios del spa, traslados externos o resolver dudas sobre nuestro programa All Inclusive Gold.

¿Cómo puedo llegar al hotel desde el aeropuerto?

La opción más rápida es el taxi o coche de alquiler. También existe transporte público con conexiones a zonas cercanas. Si lo necesita, podemos orientarle sobre las mejores opciones según su hora de llegada.